自雇调研报告：从常州市九龙小商品批发市场的发展看个体经销行业自雇者面对的主要困难及出路
| 本站发布时间:2010年10月28日 | 阅读次数： | |
| 来源：本站原创 | 来源日期：2010-10-20 |
一、调查目的
本次调研本着自雇动力网“发现自雇价值、守护自雇机会、推动自雇发展、促进自雇就业”的宗旨，去发现自雇对个体经销户发展和就业的意义，对社会的自由价值，经济价值、社会价值、文化价值，并着重去调查研究自雇在个体经销行业发展中存在的问题，提出保障个体经销自雇发展的可行政策，为个体经销户自雇者提出若干发展建议。
二、调研选题
本调研小组通过协商和分析，最终选择了题目五，即“自雇者面对的主要困难及出路”，并形成本次调研的主题“从常州市九龙小商品批发市场的发展看个体经销行业自雇者面对的主要困难及出路”，其中“九龙小商品批发市场”是常州市一家大型的批发市场，由众多个体经销户以自雇的形式经营，类似昌平的金五星、鑫隆商场，和美廉美等超市的经营管理方式有着明显的差别。
三、 调研地点
江苏常州市（九龙小商品批发市场）、宁夏银川市
四、调研时间
2010年8月初进行策划书的撰写和前期相关部门的联系工作；8月18日进行访谈和问卷发放与收集；8月底前完成调研数据的汇总和整理；9月20日前完成相应调研报告，形成最终上交的材料。
五、调研内容
1、九龙小商品批发市场的自雇者经营销售的现状调研。包括自雇商家的数量，组成人员，经营方式，盈亏状况。
2、九龙小商品批发市场的管理机制，自雇经销者间的竞争机制。即商场通过什么方式来管理这些大大小小商家店铺，收租，收税还是其他？这些商家店铺又是通过什么方式来互相竞争？拓宽进货渠道，降低产品成本，提高产品质量，降低销售价格，拓展域外市场？
3、个体经销户以自雇的形式经营的优点和弊端。
4、个体经销户面对的主要困难。
5、对于上述困难该如何解决。
六、调研对象
本次的调研对象主要有：
①、 常州市九龙小商品批发市场总经理
②、 常州市九龙小商品批发市场内的某个体经销户（访谈法）
③、 常州市九龙小商品批发市场内的某个体玩具经销户（访谈法）
④、 常州市九龙小商品批发市场内的十家个体经销户（问卷法）
七、调研方法
1、访谈法：首先选择好需要访谈的对象，即市场总经理，取得前期的联系，即说服他们接受我们的调研，约定好时间地点。具体方法采取访谈的形式，做好访谈纪录，同时照相、录音。（访谈提纲和访谈记录详见附录）
2、问卷调查法：在该市场选择10位典型的个体经销户，发放问卷，收集问卷，统计数据，分析。（调查问卷和数据汇总详见附录）
3、访谈法：与上述问卷中选择了两起典型案例，对他们进行具体的个案访谈。做好访谈记录，照相、录音。（访谈提纲和访谈记录详见附录）
八、调研资料的整合
对调研资料的整合主要包括统计问卷并分析，整理访谈记录（一份商场总经理的，两份自雇者典型案例的，以电子版存档），筛选照片和录音，写一份简单的调研总结，再谈谈个人感想(不拘于形式)，最终撰写调研报告。
九、调查结果与调研报告
自雇，就是“自我雇用”，是一种雇主与雇员合一的就业形式。自雇就是通过自我雇用来维持生存，是一种个体积极发挥创造力的谋生方式，已经成为当下全社会各群体谋生的重要手段。自雇谋生，关系公民生存权利，应被视为一项基本人权。因此，维护公民自雇谋生的权利，就是维护公民的生存权；剥夺公民自雇谋生的权利，就是剥夺公民的生存权。因此，我们两人怀着对自雇的求知情怀，组成自雇调研小组，参加了本次自雇的返乡调研，通过对江苏常州市九龙小商品批发市场的调查和研究，了解到自雇者面对的主要困难及出路，现将调研结果报告如下：
1、自雇者经营销售的基本情况
（1）组成。常州市九龙小商品批发市场大约有600户商家店铺，人员基本由店主和帮工组成，帮工多为店主的亲戚或朋友；而在这些店铺中绝大部分又都是家庭经营，即夫妻共同经营，共同管理，共担风险，共享盈利，符合所谓的“自雇”。可见自雇是通过自己努力从而自食其力、独立自主、自力更生的一种谋生手段，蕴含丰富的自由价值，有利于充分发挥个人的技术和才能。
（2）规模。每家商铺包括店主在内的组成人员一般在3至4人，且基本就是店主家庭的规模。正因为自雇的灵活方便、易操作才使这种生产方式大量的存在于现实生活当中。
（3）文化程度。很多自雇者由于大多是外地来的农民或本地失业市民，文化程度并不高，初中毕业的居多。
(4)从事自雇的原因。在九龙小商品批发市场中，大多数商户是因为文化程度不高，在社会上不能找到一份满意的工作，只能自力更生，从事“自雇”经销行业。另外亲友从事个体经销及改行业中有相当可观的利润对自雇者选择个体经销这一自雇行业也有一定影响。可见自雇又是人们维持生存、吸纳社会闲职人员、缓解就业压力、活跃市场的一个有效途径。
（5）资金来源。自雇是一种创业，必然需要一定的启动资金。很多自雇者的资金来自于自己积蓄或者亲戚朋友的贷款，使得自雇启动和运营成本较低，方便灵活，但规模却不会很大。
（6）经营状况。在问卷调查与店主交流的过程中，许多店主都表示经营环境（如商场内没有空调电扇，光线昏暗等）较差，商场硬件设施（如饮水、如厕不便）落后，并且一天下来人非常的累。但是据九龙小商品批发市场的总经理透露，在整个小商品市场600多户商铺中，有几家已经资产过千万，资产达百万的商户也不在少数。由此可见个体经销这一自雇形式是一种比较艰苦的就业方式，但同时也是一种非常有效的盈利谋生手段。
2、自雇经营的优缺点
（1）优点：自雇经营管理简单，运行成本降低。经营者掌握货源、销售一手信息，能及时调整经营，提高效率。
（2）缺点：自雇经营要自负盈亏，其经营质量与商品质量、价格、服务质量、售后服务、送货上门等经营素质相关。由于自雇经营比较简单，品种缺乏创新，市场有限，所以在经销同类商品的自雇者之间往往竞争激烈，并且在短时间内无法得到突破和改善。另外，由于自雇者人力、财力不足的限制，自雇经营的规模、商品种类也十分有限。同时又由于自雇经营管理简单，家庭成员共同干涉经营业务，所以导致财务管理不善，具体表现为进账、出账有时显得非常混乱。
3、商场自身对自雇者的作用
（1）、常州市九龙小商品批发市场对自雇经销户进行合理的管理。具体表现：设置保卫科，进行市场管理，维护市场秩序；引导、教育其正常合法经营；处理买卖纠纷；卫生检查等等。
（2）、常州市九龙小商品批发市场又对各商家店铺所提供各种服务：帮助商户修理店面中的窗具、解决其小孩上学问题、贷款解决资金困难、提供法律援助、帮助商户营业执照年审、消防宣讲、合作打假……
（3）、在九龙小商品批发市场，自雇经营的商户在取得营业执照后只要交纳一定的铺位租金即可经营，其他的事务均由该批发市场的管理部门与工商部门交涉、处理。
（4）、九龙小商品批发市场经营已达16年，现在已发展为常武地区最大的小商品批发市场，附近的万都义乌小商品市场和九洲服装小商品批发市场的日销售量远不如九龙小商品批发市场。所以，自雇经营者在九龙小商品批发市场承包铺位经营，“常州市九龙小商品批发市场”这个品牌本身无形中就能给自雇经营着赢来不少顾客，带来不少商机。
4、自雇者在经营中面临的主要困难
（1）资金短缺，融资渠道有限，场所又小，始终不能全方位展开经营，导致自雇的规模一直较小。
（2）市场需求低，或者说不能广泛的开拓客源。加之自雇者所掌握的市场信息有限，不能很好调整经营，扩大销路。
（3）商场本身的硬件设施还未翻新；交通不便，道路狭窄拥挤，大货车不能开进，商户进货比较麻烦；停车难，给来进货的人造成很大不便，影响销售。
（4）店租等服务费较高，对于小规模的自雇经营者来说也是一项不轻的负担。
（5）市场内商家店铺林立，竞争压力大。
（6）工艺、设备落后，对于一些自产自销的自雇者来说，在无足够资金更新设备的情况下，所生产的产品成本日益增加。
5、针对自雇者面临的主要困难提出解决建议和方案
（1）工商行政管理部门：开展政策法规培训，提供创业指导；严格查处非法经营，促进公平竞争；
发布企业信息分析报告，提供投资决策参考。
（2）九龙小商品市场: 帮助自雇经营者提高质量、品牌意识；加强相关方面的引导、教育，加强创业培训；提供经营信息和市场信息；减轻店铺等月租费用；开展文体及其他交流活动；更新硬件设施，改善商场内的经营环境；联系交通等有关部门，拓宽道路，增加停车场所，改善交通环境。
（3）自雇者：拓展融资渠道，扩大现有的营业规模；降低成本，保持价格优势；做好广告宣传，扩大市场影响力；提高品牌意识，注重质量；服务到位，尽量吸引住已有的客户；开拓新的客源，提高市场占有量；注册成为公司；返乡创业等。
十、调研体会
在整个调研的过程中，我们看到，听到，学到许多。这次的活动，我感触良深。首先，它让我明白了要作好一个成功的社会调研是很不容易的，需要做充分的准备工作以及有对困难的预知性。这一次的活动，增进了我对自雇者的认识，让我真实地了解到了作为一位自力更生的劳动者的艰辛；同时锻炼了我的调研实践的能力。最后感谢学校和自雇动力网给我们这次社会实践的机会，让我们能够走出校园，为我们日后能够走向社会打下坚实的基础。在这一次的活动中，我们学到了很多，看到了很多，想到了很多，感触了很多。我们是幸运的，虽然过程辛苦，不过我们不怕苦，不怕累，因为我们珍惜这份幸运，愿意通过付出我们的努力，收到期望的回报。
本次调研本着自雇动力网“发现自雇价值、守护自雇机会、推动自雇发展、促进自雇就业”的宗旨，去发现自雇对个体经销户发展和就业的意义，对社会的自由价值，经济价值、社会价值、文化价值，并着重去调查研究自雇在个体经销行业发展中存在的问题，提出保障个体经销自雇发展的可行政策，为个体经销户自雇者提出若干发展建议。
二、调研选题
本调研小组通过协商和分析，最终选择了题目五，即“自雇者面对的主要困难及出路”，并形成本次调研的主题“从常州市九龙小商品批发市场的发展看个体经销行业自雇者面对的主要困难及出路”，其中“九龙小商品批发市场”是常州市一家大型的批发市场，由众多个体经销户以自雇的形式经营，类似昌平的金五星、鑫隆商场，和美廉美等超市的经营管理方式有着明显的差别。
三、 调研地点
江苏常州市（九龙小商品批发市场）、宁夏银川市
四、调研时间
2010年8月初进行策划书的撰写和前期相关部门的联系工作；8月18日进行访谈和问卷发放与收集；8月底前完成调研数据的汇总和整理；9月20日前完成相应调研报告，形成最终上交的材料。
五、调研内容
1、九龙小商品批发市场的自雇者经营销售的现状调研。包括自雇商家的数量，组成人员，经营方式，盈亏状况。
2、九龙小商品批发市场的管理机制，自雇经销者间的竞争机制。即商场通过什么方式来管理这些大大小小商家店铺，收租，收税还是其他？这些商家店铺又是通过什么方式来互相竞争？拓宽进货渠道，降低产品成本，提高产品质量，降低销售价格，拓展域外市场？
3、个体经销户以自雇的形式经营的优点和弊端。
4、个体经销户面对的主要困难。
5、对于上述困难该如何解决。
六、调研对象
本次的调研对象主要有：
①、 常州市九龙小商品批发市场总经理
②、 常州市九龙小商品批发市场内的某个体经销户（访谈法）
③、 常州市九龙小商品批发市场内的某个体玩具经销户（访谈法）
④、 常州市九龙小商品批发市场内的十家个体经销户（问卷法）
七、调研方法
1、访谈法：首先选择好需要访谈的对象，即市场总经理，取得前期的联系，即说服他们接受我们的调研，约定好时间地点。具体方法采取访谈的形式，做好访谈纪录，同时照相、录音。（访谈提纲和访谈记录详见附录）
2、问卷调查法：在该市场选择10位典型的个体经销户，发放问卷，收集问卷，统计数据，分析。（调查问卷和数据汇总详见附录）
3、访谈法：与上述问卷中选择了两起典型案例，对他们进行具体的个案访谈。做好访谈记录，照相、录音。（访谈提纲和访谈记录详见附录）
八、调研资料的整合
对调研资料的整合主要包括统计问卷并分析，整理访谈记录（一份商场总经理的，两份自雇者典型案例的，以电子版存档），筛选照片和录音，写一份简单的调研总结，再谈谈个人感想(不拘于形式)，最终撰写调研报告。
九、调查结果与调研报告
自雇，就是“自我雇用”，是一种雇主与雇员合一的就业形式。自雇就是通过自我雇用来维持生存，是一种个体积极发挥创造力的谋生方式，已经成为当下全社会各群体谋生的重要手段。自雇谋生，关系公民生存权利，应被视为一项基本人权。因此，维护公民自雇谋生的权利，就是维护公民的生存权；剥夺公民自雇谋生的权利，就是剥夺公民的生存权。因此，我们两人怀着对自雇的求知情怀，组成自雇调研小组，参加了本次自雇的返乡调研，通过对江苏常州市九龙小商品批发市场的调查和研究，了解到自雇者面对的主要困难及出路，现将调研结果报告如下：
1、自雇者经营销售的基本情况
（1）组成。常州市九龙小商品批发市场大约有600户商家店铺，人员基本由店主和帮工组成，帮工多为店主的亲戚或朋友；而在这些店铺中绝大部分又都是家庭经营，即夫妻共同经营，共同管理，共担风险，共享盈利，符合所谓的“自雇”。可见自雇是通过自己努力从而自食其力、独立自主、自力更生的一种谋生手段，蕴含丰富的自由价值，有利于充分发挥个人的技术和才能。
（2）规模。每家商铺包括店主在内的组成人员一般在3至4人，且基本就是店主家庭的规模。正因为自雇的灵活方便、易操作才使这种生产方式大量的存在于现实生活当中。
（3）文化程度。很多自雇者由于大多是外地来的农民或本地失业市民，文化程度并不高，初中毕业的居多。
(4)从事自雇的原因。在九龙小商品批发市场中，大多数商户是因为文化程度不高，在社会上不能找到一份满意的工作，只能自力更生，从事“自雇”经销行业。另外亲友从事个体经销及改行业中有相当可观的利润对自雇者选择个体经销这一自雇行业也有一定影响。可见自雇又是人们维持生存、吸纳社会闲职人员、缓解就业压力、活跃市场的一个有效途径。
（5）资金来源。自雇是一种创业，必然需要一定的启动资金。很多自雇者的资金来自于自己积蓄或者亲戚朋友的贷款，使得自雇启动和运营成本较低，方便灵活，但规模却不会很大。
（6）经营状况。在问卷调查与店主交流的过程中，许多店主都表示经营环境（如商场内没有空调电扇，光线昏暗等）较差，商场硬件设施（如饮水、如厕不便）落后，并且一天下来人非常的累。但是据九龙小商品批发市场的总经理透露，在整个小商品市场600多户商铺中，有几家已经资产过千万，资产达百万的商户也不在少数。由此可见个体经销这一自雇形式是一种比较艰苦的就业方式，但同时也是一种非常有效的盈利谋生手段。
2、自雇经营的优缺点
（1）优点：自雇经营管理简单，运行成本降低。经营者掌握货源、销售一手信息，能及时调整经营，提高效率。
（2）缺点：自雇经营要自负盈亏，其经营质量与商品质量、价格、服务质量、售后服务、送货上门等经营素质相关。由于自雇经营比较简单，品种缺乏创新，市场有限，所以在经销同类商品的自雇者之间往往竞争激烈，并且在短时间内无法得到突破和改善。另外，由于自雇者人力、财力不足的限制，自雇经营的规模、商品种类也十分有限。同时又由于自雇经营管理简单，家庭成员共同干涉经营业务，所以导致财务管理不善，具体表现为进账、出账有时显得非常混乱。
3、商场自身对自雇者的作用
（1）、常州市九龙小商品批发市场对自雇经销户进行合理的管理。具体表现：设置保卫科，进行市场管理，维护市场秩序；引导、教育其正常合法经营；处理买卖纠纷；卫生检查等等。
（2）、常州市九龙小商品批发市场又对各商家店铺所提供各种服务：帮助商户修理店面中的窗具、解决其小孩上学问题、贷款解决资金困难、提供法律援助、帮助商户营业执照年审、消防宣讲、合作打假……
（3）、在九龙小商品批发市场，自雇经营的商户在取得营业执照后只要交纳一定的铺位租金即可经营，其他的事务均由该批发市场的管理部门与工商部门交涉、处理。
（4）、九龙小商品批发市场经营已达16年，现在已发展为常武地区最大的小商品批发市场，附近的万都义乌小商品市场和九洲服装小商品批发市场的日销售量远不如九龙小商品批发市场。所以，自雇经营者在九龙小商品批发市场承包铺位经营，“常州市九龙小商品批发市场”这个品牌本身无形中就能给自雇经营着赢来不少顾客，带来不少商机。
4、自雇者在经营中面临的主要困难
（1）资金短缺，融资渠道有限，场所又小，始终不能全方位展开经营，导致自雇的规模一直较小。
（2）市场需求低，或者说不能广泛的开拓客源。加之自雇者所掌握的市场信息有限，不能很好调整经营，扩大销路。
（3）商场本身的硬件设施还未翻新；交通不便，道路狭窄拥挤，大货车不能开进，商户进货比较麻烦；停车难，给来进货的人造成很大不便，影响销售。
（4）店租等服务费较高，对于小规模的自雇经营者来说也是一项不轻的负担。
（5）市场内商家店铺林立，竞争压力大。
（6）工艺、设备落后，对于一些自产自销的自雇者来说，在无足够资金更新设备的情况下，所生产的产品成本日益增加。
5、针对自雇者面临的主要困难提出解决建议和方案
（1）工商行政管理部门：开展政策法规培训，提供创业指导；严格查处非法经营，促进公平竞争；
发布企业信息分析报告，提供投资决策参考。
（2）九龙小商品市场: 帮助自雇经营者提高质量、品牌意识；加强相关方面的引导、教育，加强创业培训；提供经营信息和市场信息；减轻店铺等月租费用；开展文体及其他交流活动；更新硬件设施，改善商场内的经营环境；联系交通等有关部门，拓宽道路，增加停车场所，改善交通环境。
（3）自雇者：拓展融资渠道，扩大现有的营业规模；降低成本，保持价格优势；做好广告宣传，扩大市场影响力；提高品牌意识，注重质量；服务到位，尽量吸引住已有的客户；开拓新的客源，提高市场占有量；注册成为公司；返乡创业等。
十、调研体会
在整个调研的过程中，我们看到，听到，学到许多。这次的活动，我感触良深。首先，它让我明白了要作好一个成功的社会调研是很不容易的，需要做充分的准备工作以及有对困难的预知性。这一次的活动，增进了我对自雇者的认识，让我真实地了解到了作为一位自力更生的劳动者的艰辛；同时锻炼了我的调研实践的能力。最后感谢学校和自雇动力网给我们这次社会实践的机会，让我们能够走出校园，为我们日后能够走向社会打下坚实的基础。在这一次的活动中，我们学到了很多，看到了很多，想到了很多，感触了很多。我们是幸运的，虽然过程辛苦，不过我们不怕苦，不怕累，因为我们珍惜这份幸运，愿意通过付出我们的努力，收到期望的回报。